L'expérience client
L'expérience client que je propose est conçue pour être immersive et personnalisée, que ce soit en présentiel dans mon atelier ou à distance par visioconférence. Chaque étape de la confection de votre maillot, de la prise de rendez-vous à la livraison finale, est soigneusement orchestrée pour garantir la même qualité exceptionnelle. Que vous soyez physiquement avec moi ou connecté en ligne, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé, de conseils d'experts et d'une attention méticuleuse aux détails, assurant ainsi une satisfaction totale et un produit fini à la hauteur de vos attentes.
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Prendre rendez-vous
Pour réserver, rendez-vous sur notre plateforme de réservation en ligne. Vous pouvez sélectionner votre préférence pour une consultation par visioconférence ou en personne.
Dès que votre rendez-vous est confirmé, vous recevrez une confirmation par courriel incluant les instructions nécessaires.
C'est rapide et pratique !
Je vous invite chaleureusement à parcourir la collection pour découvrir les modèles et tissus qui éveillent votre intérêt avant de planifier un rendez-vous.
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La rencontre
Lors de notre rencontre de 45 à 60 minutes, nous collaborerons étroitement pour créer ensemble.
Nous échangerons idées et expériences, explorerons vos attentes et choisirons les modèles et tissus qui vous séduisent le plus. Mes conseils personnalisés s'enrichiront de votre contribution active à chaque étape, y compris la prise de vos mesures.
Ensemble, nous planifierons les prochaines étapes du processus, que ce soit en personne ou en ligne. Mon engagement demeure le même : offrir un service exceptionnel, adapté à votre choix.
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La proposition
Dans les 48 à 72 heures suivant notre rencontre, je vous enverrai une proposition par courriel.
Votre proposition comprendra un mannequin virtuel portant le ou les maillots de bain avec les couleurs choisies, offrant également une vue à 360 degrés pour une visualisation complète
Après avoir pris le temps d'examiner la proposition, je vous demanderai de l'approuver avant de poursuivre avec les étapes suivantes.
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Rendez-vous subséquent
Après avoir reçu la proposition, si vous souhaitez discuter de celle-ci ou y apporter des ajustements, n'hésitez pas à me contacter par téléphone, courriel, ou à réserver un bref rendez-vous en ligne, selon votre préférence.
Une fois les ajustements effectués, je vous enverrai la proposition finale.
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La création du maillot
Une fois que vous aurez approuvé la proposition et passer votre commande, je vous enverrai la facture finale par courriel. Vous aurez la liberté de choisir le mode de paiement qui vous convient le mieux.
Dès réception de votre paiement, je pourrai immédiatement entamer la confection de votre maillot. Mon objectif est de vous offrir un service rapide et personnalisé, en assurant que chaque étape soit parfaitement adaptée à vos préférences.
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La livraison
Je m'engage à vous tenir informée tout au long du processus. Lorsque votre commande sera terminée, vous recevrez un courriel de notification pour vous en aviser
Je m'engage à expédier votre commande dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables, mais si vous le préférez, vous avez la possibilité de la ramasser directement à mon atelier, sur rendez-vous.